澎湃新闻报道“窗外有高墙销售员承认当时未告知，开发商称不能退换可以卖”一事后，有网友向澎湃新闻反映，涉事的河北省邱县恒基绿城项目疑没有完成竣工验收就交房。
一份该楼盘的商品房买卖合同显示，交房条件包括“取得建设工程竣工验收备案证明文件”。
2月27日，邱县行政审批局工作人员向澎湃新闻表示，该局没有接到恒基绿城项目的竣工备案申请。
该项目是否进行了竣工验收？澎湃新闻多方联系邱县住建局，均未得到有效回复。澎湃新闻注意到，近日有网友在邱县政府官网询问恒基绿城是否竣工验收，邱县住建局回复：“小区业主查无此人。”
2月28日，邱县县委宣传部工作人员向澎湃新闻表示，会协调有关部门处理此事。
被投诉后，开发商致函消费者否认隐瞒要求撤稿
澎湃新闻2月23日报道，石女士反映，2019年9月17日，她和丈夫在邱县恒基绿城楼盘购买了一套位于二楼的房屋，2020年3月小区初步建成时，她发现房屋南北两面窗外均有高墙，视线被挡。
后来，石女士到现场实地测量确定，窗外墙体高2.25米，南北两面距墙最近距离分别为6.5米、4.7米。此后，石女士便坚持要求退房或换房，至今未果。
石女士和丈夫购买房屋窗外的围墙
石女士强调，她购房时，没人向她说明这道墙的存在。2023年2月21日，当初向石女士销售 ……此处隐藏702个字……，“说过两天给看”。
石女士告诉澎湃新闻，蔡姓相关负责人还称，公司会发函给媒体，相关部门还会约谈报道此事的记者。
澎湃新闻致电、短信蔡姓相关负责人，其未直接回复相关问题。
网友询问楼盘是否竣工验收，官方回复：查无此业主
邱县住建局回复询问网友：小区业主查无此人
赵先生的购房合同显示，交房条件包含“该商品房取得建设工程竣工验收备案证明文件”。
石女士告诉澎湃新闻，恒基绿城项目房屋有的去年就已交房，有业主都装修完了。
澎湃新闻注意到，2月21日，在邱县政府官方网站政民互动栏目，有网友咨询恒基绿城项目目前是否申请验收、进度如何、无竣工验收表是否可以收房等问题，对此，邱县住建局仅答复一句话：“小区业主查无此人。
2月27日，澎湃新闻致电邱县住建局，窗口工作人员表示，听说恒基绿城还没有完成竣工验收。其强调，自己只是听说，具体需咨询局里。
澎湃新闻以业主名义致电邱县住建局办公室，接线者称不清楚恒基绿城是否完成竣工验收，对具体该局哪个科室清楚，其称“这个是不对个人的，你去恒基绿城那边问”。记者亮明身份后，其称会将问题报给领导，再进行回复。截至发稿，澎湃新闻未获邱县住建局正面回复。
邱县行政审批局工作人员则明确告诉澎湃新闻，竣工验收由住建部门监管，然后到该局进行竣工备案。目前，该局没有接到恒基绿城项目的竣工备案申请。
2月27日，一直和石女士丈夫沟通的邱县住建局工作人员拒绝了采访，称采访需联系宣传部门。当晚，邱县县委宣传部工作人员向澎湃新闻表示，需先请示领导。2月28日，邱县县委宣传部工作人员向澎湃新闻表示，会协调有关部门处理此事。
